প্রাইভেসি পলিসি

• মেম্বারশিপ ব্যবস্থাপনা: আবেদন প্রক্রিয়াকরণ, রেকর্ড সংরক্ষণ এবং সদস্য সেবা প্রদান
• ইভেন্ট আয়োজন: ইভেন্টের আমন্ত্রণ পাঠানো, রেজিস্ট্রেশন পরিচালনা এবং কার্যক্রম সমন্বয় করা
• যোগাযোগ: নিউজলেটার, আপডেট ও গুরুত্বপূর্ণ ঘোষণা পাঠানো
• ওয়েবসাইট উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি, ভাড়া বা বিনিময় করি না। শুধুমাত্র নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে আমরা আপনার তথ্য শেয়ার করতে পারি:

• • আপনার সম্মতিতে: যখন আপনি স্পষ্টভাবে আমাদের তথ্য শেয়ার করার অনুমোদন দেন
• • সেবা প্রদানকারী: যেসব বিশ্বস্ত পার্টনার আমাদের সেবা পরিচালনায় সহায়তা করে তাদের সঙ্গে (ইমেইল সেবা)। মেম্বারশিপ ও কেনাকাটার পেমেন্ট ব্যক্তিগত মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট (bKash, Nagad) এবং ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে সংগ্রহ করা হয় — আপনার প্রদত্ত পেমেন্ট তথ্য শুধুমাত্র আপনার লেনদেন সম্পন্ন করতে ব্যবহৃত হয় এবং লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রয়োজনীয় ছাড়া তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে শেয়ার করা হয় না
• • আইনগত প্রয়োজনে: আইন দ্বারা প্রয়োজন হলে বা আমাদের অধিকার ও নিরাপত্তা রক্ষার জন্য
• • Real Madrid CF: অফিসিয়াল পেনিয়া মাদ্রিদিস্তা রেজিস্ট্রেশনের অংশ হিসেবে, আমরা Fan Club Member Form-এর মাধ্যমে Real Madrid CF-এর সঙ্গে নিম্নলিখিত ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করি: আপনার নাম, জন্মতারিখ, জাতীয়তা, জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর, ঠিকানা, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা এবং স্বাক্ষর। আপনাকে অফিসিয়াল পেনিয়া মাদ্রিদিস্তা সদস্য হিসেবে নিবন্ধিত করতে এই শেয়ারিং প্রয়োজনীয়। ফর্মে Real Madrid CF-এর ব্যক্তিগতকৃত মার্কেটিংয়ের জন্য ঐচ্ছিক সম্মতিও অন্তর্ভুক্ত থাকে। আপনি যেকোনো সময় আপনার মেম্বার ড্যাশবোর্ডে Preferences-এর অধীনে উভয় সম্মতি পছন্দ আপডেট করতে পারেন, অথবা আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করে।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখতে আমরা যথাযথ নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করি:

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ক্ষেত্রে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

আপনার ওয়েবসাইট অভিজ্ঞতা উন্নত করতে আমরা কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করি:

• • প্রয়োজনীয় কুকিজ: ওয়েবসাইটের কার্যকারিতার জন্য আবশ্যক
• • অ্যানালিটিক্স কুকিজ: ওয়েবসাইট ব্যবহার বুঝতে সাহায্য করে
• • সাপোর্ট চ্যাট: আমাদের সাপোর্ট সহকারী ElevenLabs দ্বারা পরিচালিত। চ্যাট চলাকালীন আপনার বার্তা এবং মাইক্রোফোন ব্যবহার করলে আপনার কণ্ঠস্বর ElevenLabs প্রক্রিয়া করে। আপনি লগ ইন থাকলে, প্রশ্নের উত্তর দিতে সহকারী শুধু আপনার নিজের অর্ডার ও মেম্বারশিপের অবস্থা দেখতে পারে (ঠিকানা, ফোন বা পেমেন্টের তথ্য নয়)।
• • পছন্দ কুকিজ: আপনার সেটিংস ও পছন্দ মনে রাখে

অ্যানালিটিক্স ও বিজ্ঞাপন কুকি শুধু তখনই চালু হয় যখন আপনি কুকি ব্যানারে সম্মতি দেন। প্রতিটি পেজের নিচে “কুকি সেটিংস” থেকে আপনি যেকোনো সময় আপনার সিদ্ধান্ত বদলাতে পারেন।

এই প্রাইভেসি পলিসি সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে বা আপনার অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে, আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন: